No hay productos en el carrito.
Istanbul
Clickair – Estambul-cancelaciones de vuelos
Hace un mes compramos dos billetes de Barcelona a Estambul con clickair a muy buen precio y muy mal horario.
Hoy por hoy ya no se pueden comprar vuelos a Estambul con ellos.
Por telefono nos dicen cosas distintas, que si ya no hay plazas, que si desde el 18 de junio ya no se pueden vender más plazas…
Nos reconfirman el vuelo pero el avión no va lleno del todo, no sé, me huele a chamusquina…
Alguien sabe que está pasando??? Volaremos o no volaremos, esa es la questión…
Yo ya tengo todo atado, vuelos internos comprados, hotel, solo me falta el coche de alquiler pero me estoy reteniendo a reservarlo…
Que creeis???
carlosigemma wrote:
Gracias Codicilo!
Espero que si, que finalmente no cancelen el vuelo…
El dia 1 d julio sale el primero, habrá que estar al loro y preguntar si han salido o no…
A mi me pasa lo mismo…, según nos han contado que volar volaremos pero no lo tengo muy claro, en el la web del aeropuerto ataturk vienen los vuelos en hora real, veremos si el lunes incluye el de Clickair…
Hola!!
Me uno a vosotros, que esta pasando????
Acabo de recibir lo siguiente
ANULACIÓN DEL VUELO
«XG 1250 ESTAMBUL – BARCELONA
Barcelona, a 26 de Junio de 2008
Estimado cliente,
Clickair le informa que su vuelo XG 1250 ESTAMBUL – BARCELONA dejará de operar a partir del próximo día 1 de Julio ´08 y hasta el 25 de Octubre ´08, por lo que queremos trasladarle nuestras disculpas por los inconvenientes que esta situación pueda ocasionarle e informarle, con suficiente antelación.
Teniendo en cuenta los inconvenientes que esta situación supone, clickair desea ofrecerle un bono descuento de 50€ por pasajero afectado, que podrá usted disfrutar en cualquier vuelo hasta el próximo día 31 de Agosto. Si dicha alternativa no es de su interés clickair le ofrece la posibilidad de obtener el reembolso íntegro de su reserva.
En caso de precisar cualquier aclaración al respecto, no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente a través del 807.117.117, donde caso de que Vd. lo precise, estaremos encantados de poderle informar de cualquier alternativa o particular al respecto.
Rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias que este hecho pueda ocasionarle. Esperamos que ello no sea obstáculo para seguir contando con su confianza en nuestra compañía.
Atentamente,
CLICKAIR»
Tengo 4 vuelos cogidos para agosto porque voy a una boda allí, he llamado y me dicen que se ha cancelado la compra de billetes, pero yo he recibido 8 correos iguales correspondientes a los 8 vuelos que tengo cogidos, 4 de ida y 4 de vuelta…
Acabo de llamar… es verdad-…me han jodido las vacaciones..
los que tengais la reserva hasta el 1 de julio hasta el 31 julio quiza tengais suerte porque dicen que estan intentando recolocar en otras compañias.. pero los que lo hayan reservado para mas adelante.. que se vayan despidiendo.. que putada.
alguien sabe como me puedo poner en contacto con atencion al consumidor? quiero denunciar.. esto no se va a quedar asi.
Gracias
cadibo wrote:
cadibo wrote:
Aqui esta lo que decia de la Comision Europea:
ec.europa.eu/ …2_1_es.htm
Y aqui en formatdo PDF:
ec.europa.eu/ …apr_es.pdf
Cancelación
Da derecho a una compensación financiera a menos que se le haya
informado de la cancelación 14 días antes de su vuelo, se le ofrezca
un transporte alternativo próximo al horario originalmente previsto,
o si la compañía aérea puede probar que la cancelación se debió
a circunstancias extraordinarias.
Despues de leer este parrafo que he copiado referente a la «cancelacion», no se vosotros, pero yo entiendo que aunque avisen con 14 dias de antelacion, deben ofrecer un transporte alternativo.
Lo nuestro es peor!!!
Marchamos en julio y volvemos en agosto, en el puñetero 807 nos han dicho que solo nos recolocarán a la ida pero que a la vuelta no!!! Es decir que ellos me llevan a Estambul pero me vuelvo nadando por el Mediterráneo no?
Es muy fuerte!
Mañana sabrán algo más!
Nosotros somos 4, con vuelos internos pagados y nos han dado el día!
A un mes vista no podemos casi hacer nada, habeis visto los precios de Turkish Airlines??? Es de escándalo!
cadibo wrote:
Vaya faena nos han hecho… Han roto uno de mis sueños.. tendrá que esperar.. la verdad es que estoy bastante jodido. Y ahora como loco buscando vuelos a estambul, en o fuera de españa.. y todo no baja de 250 o 300 por persona.. el doble de lo que me costó… vaya tela..
gracias a todos por los consejos.. ya he conseguido el telefono de la oficina al consumidor de mi ciudad.
Un saludo.
pd: si alguien se va enterando de cosas nuevas, por favor que las postee.. igual que yo haré!
Aquí otro afectado por la cancelación del vuelo Barcelona – Estambul.
Alguien sabe si existe algún número de atención al cliente que no sea un 807? Es que ya es el colmo que encima de que me joden las vacaciones me sangren con las llamaditas de turno. Había oído que en el caso de los 902 existían teléfonos «normales» asociados a ese número a los que se podía llamar y te atendían como si fuera el 902. No sé si en este caso habrá algo similar.
Encima ya estoy viendo que cuando me devuelvan el dinero del viaje me «ratearan» algo, ya sea el seguro de viaje, el recargo por facturación de equipaje, gastos de emisión o lo que sea.
Esto es indignante. Encima me dicen «Esperamos que ello no sea obstáculo para seguir contando con su confianza en nuestra compañía.» Pues mire usted, va a ser que no vuelvo a contratar un vuelo con clickai en la vida.
Si tenéis cualquier novedad, por favor ponedla. Yo haré lo mismo.
Saludos
Probar con el 902254252 a ver si os pueden decir mas detalles alli.
Saludos
Yo tengo una boda el 23 de agosto allí!! Ya me diran donde puedo encontrar vuelos bien de precio ahora… si todos estan por la nubes, no entiendo que puedan hacer eso…
Hola a todos,
Yo tengo una reserva para ir el día 15 de Julio y volver el 27. Según habéis comentado los vuelos de Julio si que volaran, pero con otra compañía. ¿ Es cierto?
Saludos
He visto que hay mas personas a las que Clickair les ha hehco la puñeta, lo mismo que a mi.
Tenía reservados desde mayo seis pasajes para Estambul, y ahora dicen que anulan el vuelo. No se a que se podra deber, pero al parecer hay bastantes personas afectadas.
He llamado hoy al 807 y me dicen que se pondran en contacto conmigo, veremos haber si nos recolocan o que hacen.[align=justify]
Bueno, parece que los impresentables de clickair ya están moviendo ficha.
A los que hayan avisado con menos de 15 dias de antelación a la salida de su vuelo lo reubican. Al resto nos oferecen reembolso del 100%
o descuento de 50 euros por persona y trayecto en otro vuelo con ellos.
ES UN ABUSO!
MI VUELO HA COSTADO 341 EUROS (2 PAX)Y ME HARAN UN DESCUENTO DE 200??? NOS TOMAN EL PELO O QUE??
juanesco wrote:
Hola Mollete, ¿ cual es el foro donde hablan también del tema?
Saludos
A mi tambien me han devuelto el dinero despues de muchas llamadas y otros tantos mails quejandome de su atención al cliente, y al igual que comenta «mto08», espero que este sea tambien mi final con Clickair….
cadibo wrote:
Vaya faena nos han hecho… Han roto uno de mis sueños.. tendrá que esperar.. la verdad es que estoy bastante jodido. Y ahora como loco buscando vuelos a estambul, en o fuera de españa.. y todo no baja de 250 o 300 por persona.. el doble de lo que me costó… vaya tela..
gracias a todos por los consejos.. ya he conseguido el telefono de la oficina al consumidor de mi ciudad.
Un saludo.
pd: si alguien se va enterando de cosas nuevas, por favor que las postee.. igual que yo haré!
Aquí otro afectado por la cancelación del vuelo Barcelona – Estambul.
Alguien sabe si existe algún número de atención al cliente que no sea un 807? Es que ya es el colmo que encima de que me joden las vacaciones me sangren con las llamaditas de turno. Había oído que en el caso de los 902 existían teléfonos «normales» asociados a ese número a los que se podía llamar y te atendían como si fuera el 902. No sé si en este caso habrá algo similar.
Encima ya estoy viendo que cuando me devuelvan el dinero del viaje me «ratearan» algo, ya sea el seguro de viaje, el recargo por facturación de equipaje, gastos de emisión o lo que sea.
Esto es indignante. Encima me dicen «Esperamos que ello no sea obstáculo para seguir contando con su confianza en nuestra compañía.» Pues mire usted, va a ser que no vuelvo a contratar un vuelo con clickai en la vida.
Si tenéis cualquier novedad, por favor ponedla. Yo haré lo mismo.
Saludos
Probar con el 902254252 a ver si os pueden decir mas detalles alli.
Saludos
Yo tengo una boda el 23 de agosto allí!! Ya me diran donde puedo encontrar vuelos bien de precio ahora… si todos estan por la nubes, no entiendo que puedan hacer eso…
Hola a todos,
Yo tengo una reserva para ir el día 15 de Julio y volver el 27. Según habéis comentado los vuelos de Julio si que volaran, pero con otra compañía. ¿ Es cierto?
Saludos
He visto que hay mas personas a las que Clickair les ha hehco la puñeta, lo mismo que a mi.
Tenía reservados desde mayo seis pasajes para Estambul, y ahora dicen que anulan el vuelo. No se a que se podra deber, pero al parecer hay bastantes personas afectadas.
He llamado hoy al 807 y me dicen que se pondran en contacto conmigo, veremos haber si nos recolocan o que hacen.[align=justify]
Bueno, parece que los impresentables de clickair ya están moviendo ficha.
A los que hayan avisado con menos de 15 dias de antelación a la salida de su vuelo lo reubican. Al resto nos oferecen reembolso del 100%
o descuento de 50 euros por persona y trayecto en otro vuelo con ellos.
ES UN ABUSO!
MI VUELO HA COSTADO 341 EUROS (2 PAX)Y ME HARAN UN DESCUENTO DE 200??? NOS TOMAN EL PELO O QUE??
juanesco wrote:
Hola Mollete, ¿ cual es el foro donde hablan también del tema?
Saludos
carlosigemma wrote:
Yo compré un vuelo para el dia 1 de julio y vuelta el 6 de julio (Barcelona-Estambul-Barcelona). El pasado dia 24 de junio Clickair me avisó recordándome el vuelo. Supongo que no habrá ningún problema.
Charly2000 wrote:
Hola jordi500.
Por lo visto en Julio o al menos el 1 de Julio volará. Yo ya os contaré para el día 15. Esto es peor que ir a la aventura… hay que tomárselo con buen humor.
Ya nos contaras Jordi.
Saludos
Bueno, otro que se une al hilo con 6 billetes cancelados para el 12 de agosto.
No tengo mucho que decir puesto que según el reglamento de la Unión Europea para estos casos, la aerolínea puede cancelar el vuelo y si es con dos semanas de antelación, nos quedamos con un par de narices.
Simplemente, mostrar mi apoyo a todos los que hemos sufrido la cancelación de nuestros vuelos, y en la mayoría de los casos nuestras vacaciones, por parte de la aerolínea Clickair que con su descuentazo de 50€ por trayecto y los precios que tienen ahora cualquier vuelo, lo único que se me viene a la cabeza es que se han reido de todos nosotros.
Se ve que no es bastante las molestias que ocasionan a los que queríamos ir a Estambul que si encima queremos, gracias a ellos, cambiar nuestros destinos, con los precios actuales, acabas, además, teniendoles que pagar.
Para mi, y lo vuelvo a repetir se han reido de nosotros.
Pondré reclamaciones, iré a la oficina del consumidor, aúnque no sé si algo de lo que haga surgirá efecto. Eso si, según ellos el reingreso de mi dinero me lo realizarán en 15 días y la ley marca 7. Espero, por su bien, que se den prisa en reingresarme el dinero.
Por último me gustaría que todo dato, información o noticia que conozcais sobre este caso la publiqueis en este foro para que todos estemos informados.
Muchas Gracias,
Jaime Castillo
¿Para que te reingresen el dinero, hay que llamar al 807 o te lo devuelven automáticamente ,sin ponerte en contacto con con ellos?, vaya panda de timadores
Hola
Somos dos amigas que el 24 de mayo compramos billetes para ir a Istambul en Agosto.
Acabamos de llamar a Atención al cliente y, como la mayoria, hemos pedido el reembolso íntegro de los billetes porque la verdad que no nos interesa tener un descuento de 50 euros en otro vuelo de ellos para que tb lo cancelen. La chica me ha comentado que los problemas son «operacionales» o sea que Clickair no puede operar en el aeropuerto de Istambul (vete tu a saber lo que habrán hecho). También nos ha dicho que la semana que viene o la otra nos llaman para el tema del reembolso.
Si alguien recibe notícias o recibe el dinero, por favor, informar al resto para meter mano al tema ya que nos ha chafado todas las vacaciones!!!!
Una afectada
Pues a mi SI me han llamado pero al no localizarme me han mandado un mail para que les llame al 807, manda narices! Tendrían que poner un 900 para este caso…Bueno, así arreglan las pérdidas que tienen…
Total, que nos ofrecen el reembolso y punto, nada de recolocarnos en ninguna otra cia. nos ibamos el 27 de julio.
Bueno, si al menos llaman ya es algo, no??
Aunke yo no me fio mucho de cobrar todo el dinero después de haber visto comentarios en algunos foros…
Por cierto, si alguien busca billetes a Istambul, hay la opción de la compañia Lufhtansa que hace BCN-Munich-Istambul y sale por 350 euros ida y vuelta en pleno mes de agosto. De momento, es lo más barato que hemos visto (haciendo escala) aunke nosotras kizás miramos otro destino y dejamos Turquia para otro año…
BUENAS NOTÍCIAS!!!!
Clickair nos ha llamado hoy y nos ha dicho que a todos los que tengamos la salida en julio nos van a recolocar!!!
Nos tienen que confirmar los vuelos con otras cías y NOS VAMOS!!!
A mi tambien me han devuelto el dinero despues de muchas llamadas y otros tantos mails quejandome de su atención al cliente, y al igual que comenta «mto08», espero que este sea tambien mi final con Clickair….
carlosigemma wrote:
Yo compré un vuelo para el dia 1 de julio y vuelta el 6 de julio (Barcelona-Estambul-Barcelona). El pasado dia 24 de junio Clickair me avisó recordándome el vuelo. Supongo que no habrá ningún problema.
Charly2000 wrote:
Hola jordi500.
Por lo visto en Julio o al menos el 1 de Julio volará. Yo ya os contaré para el día 15. Esto es peor que ir a la aventura… hay que tomárselo con buen humor.
Ya nos contaras Jordi.
Saludos
Bueno, otro que se une al hilo con 6 billetes cancelados para el 12 de agosto.
No tengo mucho que decir puesto que según el reglamento de la Unión Europea para estos casos, la aerolínea puede cancelar el vuelo y si es con dos semanas de antelación, nos quedamos con un par de narices.
Simplemente, mostrar mi apoyo a todos los que hemos sufrido la cancelación de nuestros vuelos, y en la mayoría de los casos nuestras vacaciones, por parte de la aerolínea Clickair que con su descuentazo de 50€ por trayecto y los precios que tienen ahora cualquier vuelo, lo único que se me viene a la cabeza es que se han reido de todos nosotros.
Se ve que no es bastante las molestias que ocasionan a los que queríamos ir a Estambul que si encima queremos, gracias a ellos, cambiar nuestros destinos, con los precios actuales, acabas, además, teniendoles que pagar.
Para mi, y lo vuelvo a repetir se han reido de nosotros.
Pondré reclamaciones, iré a la oficina del consumidor, aúnque no sé si algo de lo que haga surgirá efecto. Eso si, según ellos el reingreso de mi dinero me lo realizarán en 15 días y la ley marca 7. Espero, por su bien, que se den prisa en reingresarme el dinero.
Por último me gustaría que todo dato, información o noticia que conozcais sobre este caso la publiqueis en este foro para que todos estemos informados.
Muchas Gracias,
Jaime Castillo
¿Para que te reingresen el dinero, hay que llamar al 807 o te lo devuelven automáticamente ,sin ponerte en contacto con con ellos?, vaya panda de timadores
Hola
Somos dos amigas que el 24 de mayo compramos billetes para ir a Istambul en Agosto.
Acabamos de llamar a Atención al cliente y, como la mayoria, hemos pedido el reembolso íntegro de los billetes porque la verdad que no nos interesa tener un descuento de 50 euros en otro vuelo de ellos para que tb lo cancelen. La chica me ha comentado que los problemas son «operacionales» o sea que Clickair no puede operar en el aeropuerto de Istambul (vete tu a saber lo que habrán hecho). También nos ha dicho que la semana que viene o la otra nos llaman para el tema del reembolso.
Si alguien recibe notícias o recibe el dinero, por favor, informar al resto para meter mano al tema ya que nos ha chafado todas las vacaciones!!!!
Una afectada
Pues a mi SI me han llamado pero al no localizarme me han mandado un mail para que les llame al 807, manda narices! Tendrían que poner un 900 para este caso…Bueno, así arreglan las pérdidas que tienen…
Total, que nos ofrecen el reembolso y punto, nada de recolocarnos en ninguna otra cia. nos ibamos el 27 de julio.
Bueno, si al menos llaman ya es algo, no??
Aunke yo no me fio mucho de cobrar todo el dinero después de haber visto comentarios en algunos foros…
Por cierto, si alguien busca billetes a Istambul, hay la opción de la compañia Lufhtansa que hace BCN-Munich-Istambul y sale por 350 euros ida y vuelta en pleno mes de agosto. De momento, es lo más barato que hemos visto (haciendo escala) aunke nosotras kizás miramos otro destino y dejamos Turquia para otro año…
BUENAS NOTÍCIAS!!!!
Clickair nos ha llamado hoy y nos ha dicho que a todos los que tengamos la salida en julio nos van a recolocar!!!
Nos tienen que confirmar los vuelos con otras cías y NOS VAMOS!!!
Jo, que suerte!!
Y los que tenemos salida en Agosto?????
A ver si nos llaman y al menos nos devuelven el dinero para mirar de ir a otro sitio y anular la reserva de hotel que teníamos en istambul.
A alguien le han dicho algo ya del dinero???
Buenas,
Nosotros también tenemos dos billetes para agosto para el vuelo a bcn-estambul-bcn, y claro, nos han jodido las vacaciones.
Hemos llamado esta tarde y nos dicen que por «problemas operacionales» no nos pueden recolocar en ningún vuelo (esta misma tarde he estado en agencia de viaje y tanto turkish airlines cómo air italia disponen de billetes, pero claro de 500 a 1000€) y nos siguen dicendo que no nos colocan en otros vuelos.
Mañana sobre las 21:00 nos acercaremos a las oficinas de Clikair en el Prat de Llobregat (Cl Solsones, 2), para que nos expliquen exactamente cuales son estos «problemas operacionales» que joden las vacaciones a tanta gente y a que se debe exactamente que recoloquen a los que vuelan en julio y no a los que volamos en agosto.
Os dejo el teléfono del departamento de aviación civil del Ministerio de Fomento dónde en principio deberian hacernos algo de caso.
91 597 83 21 – 91 597 72 31 (de 9:00 a 14:30h).
También he oido que si ocurre esto algunas veces la compañia pone un vuelo charter para los afectados, dependiendo de la presión que ejerzan los afectados.
A ver como queda todo esto, aunque claro está que tenemos las de perder…
Saludos!
Buenas, yo tuve que llamar al 807 para pedir la devolución del importe del billete , a ver si lo devuelven pronto…, menuda putada para los que viajen en agosto, yo volaba en septiembre y ya me he hecho con un billete para Estambul para las mismas fechas por 225€, frente a los 114 que me cobró Clickair, si bien entre el desplazarme a Barcelona y con los malos horarios que tenía Clickair no pierdo mucho y encima gano un día en Roma…
Hola, he estado mirando en qué posible vuelo podían o pueden ir hoy a Estambul. En la web del aeropuerto de Ataturk, hay un vuelo programado que llega a las 3:15 desde Barcelona. La compañia es «futura international airlines» con vuelo FH 5061.
He buscado información de la compañia «futura international airlines», y realiza vuelos charter.
Despúes he mirado la web de Aena, y no sale ningún vuelo FH 5061 desde Barcelona. Esto es un lio.
¿Dónde habrán recolocado a los colegas de hoy?
Saludos.
Ese vuelo que dices es en el que click air ha recolocado a sus pasageros, yo salgo el sabado 5 a las 23:25 y clickair me llamó para mantenerme la hora de salida y me informó que volaria con Futura airlines.
Supongo que los ahan alquilado todo este mes.
zyn3 wrote:
alcibiades wrote:
He encontrado la siguiente información:
Ida bcn-ist :
http://www.flightstats.com/ …1&x=12&y=8
Vuelta ist-bcn:
http://www.flightstats.com/ …02&x=7&y=8
Espero que sea útil.
Saludos
Hola
Decir que hoy Clickair nos ha ingresado el importe íntegro de los vuelos que compramos para viajar a Istanbul en agosto. La esperanza que nos pongan en otro vuelo ya la perdimo a llamar a Atención al cliente…. Solo decir que espero que todo el mundo pueda encontrar solución a la faena que nos han hecho.
Saludos
Alguien sabe si he de llamar a atención al cliente para que me devuelvan la pasta? No deberían llamarme ellos o devolvérmela directamente? Es que me resisto a que encima me timen con el precio una llamada a un 807 después de obligarme a gastar casi el triple de lo que me habían costado inicialmente los billetes. Aunque es más fruto de la rabia que por el dinero en sí.
Gracias y suerte a todos los afectados [editado por moderador]
A mi tambien me han devuelto el dinero despues de muchas llamadas y otros tantos mails quejandome de su atención al cliente, y al igual que comenta «mto08», espero que este sea tambien mi final con Clickair….
Jo, que suerte!!
Y los que tenemos salida en Agosto?????
A ver si nos llaman y al menos nos devuelven el dinero para mirar de ir a otro sitio y anular la reserva de hotel que teníamos en istambul.
A alguien le han dicho algo ya del dinero???
Buenas,
Nosotros también tenemos dos billetes para agosto para el vuelo a bcn-estambul-bcn, y claro, nos han jodido las vacaciones.
Hemos llamado esta tarde y nos dicen que por «problemas operacionales» no nos pueden recolocar en ningún vuelo (esta misma tarde he estado en agencia de viaje y tanto turkish airlines cómo air italia disponen de billetes, pero claro de 500 a 1000€) y nos siguen dicendo que no nos colocan en otros vuelos.
Mañana sobre las 21:00 nos acercaremos a las oficinas de Clikair en el Prat de Llobregat (Cl Solsones, 2), para que nos expliquen exactamente cuales son estos «problemas operacionales» que joden las vacaciones a tanta gente y a que se debe exactamente que recoloquen a los que vuelan en julio y no a los que volamos en agosto.
Os dejo el teléfono del departamento de aviación civil del Ministerio de Fomento dónde en principio deberian hacernos algo de caso.
91 597 83 21 – 91 597 72 31 (de 9:00 a 14:30h).
También he oido que si ocurre esto algunas veces la compañia pone un vuelo charter para los afectados, dependiendo de la presión que ejerzan los afectados.
A ver como queda todo esto, aunque claro está que tenemos las de perder…
Saludos!
Buenas, yo tuve que llamar al 807 para pedir la devolución del importe del billete , a ver si lo devuelven pronto…, menuda putada para los que viajen en agosto, yo volaba en septiembre y ya me he hecho con un billete para Estambul para las mismas fechas por 225€, frente a los 114 que me cobró Clickair, si bien entre el desplazarme a Barcelona y con los malos horarios que tenía Clickair no pierdo mucho y encima gano un día en Roma…
Hola, he estado mirando en qué posible vuelo podían o pueden ir hoy a Estambul. En la web del aeropuerto de Ataturk, hay un vuelo programado que llega a las 3:15 desde Barcelona. La compañia es «futura international airlines» con vuelo FH 5061.
He buscado información de la compañia «futura international airlines», y realiza vuelos charter.
Despúes he mirado la web de Aena, y no sale ningún vuelo FH 5061 desde Barcelona. Esto es un lio.
¿Dónde habrán recolocado a los colegas de hoy?
Saludos.
Ese vuelo que dices es en el que click air ha recolocado a sus pasageros, yo salgo el sabado 5 a las 23:25 y clickair me llamó para mantenerme la hora de salida y me informó que volaria con Futura airlines.
Supongo que los ahan alquilado todo este mes.
zyn3 wrote:
alcibiades wrote:
He encontrado la siguiente información:
Ida bcn-ist :
http://www.flightstats.com/ …1&x=12&y=8
Vuelta ist-bcn:
http://www.flightstats.com/ …02&x=7&y=8
Espero que sea útil.
Saludos
Hola
Decir que hoy Clickair nos ha ingresado el importe íntegro de los vuelos que compramos para viajar a Istanbul en agosto. La esperanza que nos pongan en otro vuelo ya la perdimo a llamar a Atención al cliente…. Solo decir que espero que todo el mundo pueda encontrar solución a la faena que nos han hecho.
Saludos
Alguien sabe si he de llamar a atención al cliente para que me devuelvan la pasta? No deberían llamarme ellos o devolvérmela directamente? Es que me resisto a que encima me timen con el precio una llamada a un 807 después de obligarme a gastar casi el triple de lo que me habían costado inicialmente los billetes. Aunque es más fruto de la rabia que por el dinero en sí.
Gracias y suerte a todos los afectados [editado por moderador]
alcibiades!!!
Por favor contesta si lees esto:
Te han confirmado la vuelta con la misma cia y a la hora prevista???
Nosotros somos de los «posibles» viajeros de julio y nos gustaría saber algo más…
Muchas gracias!
Para mto 08
Debes llamar al 807 que es atención al cliente para dar tu localizador y que comprueben tus datos pa devolver el dinero. Si esperas a que te llamen, lamentablemente creo que te vas a quedar sin vuelo y sin dinero.
Yo llamé el sábado pasado así que han tardado 4 días en ingresarlo.
Perdona el retraso Carlosigemma, pero internet se me colgó ayer.
Ayer mismo me entró un email de clickair diciendo que tengo la vuelta el mismo dia y en el mismo horario, pero así como con la ida ya se la compañia en la vuelta no lo pone, solo el número de vuelo, que es el mismo que ya tenia, por telefono me dijeron que ya me informarian.
Pero en la ida pasa igual, en el email solo pone número de vuelo, el mismo que era con click air y el mismo horario, se que es futura airline porque me lo dijeron por telefono cuando me llamaron el sabado pasado.
La verdad es que me tranquilizó bastante saber que saldré, porque tenia planificados 25 dias, 12 de ellos en Israel, y vuelos con turkish airlines, la vuelta es lo que menos me preocupa, (ahora miso) despues de ver peligrar todo el viaje. Ademas con el email de ayer creo que ya está solucionado.
Tengo novedades, he llamado a Futura, y me han confirmado los vuelos charter de ida y de vuelta los dias y horas que tenia con clickair.
Ellos me han confirmado los vuelos, no que yo vaya en ellos, claro.
En el de ida ya se que si voy, pues clickair me lo confirmó, en el de vuelta no me ha dicho nada aun clikair, pero suponiendo que es el mismo dia y hora, supongo que estaré incluido…
El vuelo de ida es FUA5061 y sale a las 23:40 de Barcelona, auque clickair me dijo que seria a las 23:25.
Telefono de futura, ellos solo os pueden decir si tienen vuelo, no que estemos en él. 971789779/971789706
Menos mal que gracias a vosotros, me he enterado un poco de que va todo esto….. yo me entere de casualidad de que habian anulado los vuelos BCN-IST… y estaba flipando con la actitud de la compañia aerea y sus empleados asi como su atencion al cliente que directamente NO TIENEN.
He solicitado el reintegro de todo el importe pero de momento …..na de na….
Gracias a todos vosotros compañeros por toda la informacion que estais proporcionando.
mto08 wrote:
Hola, ayer recibi un mail de la compañia aerea, que me confirman que me han devuelto el dinero. De momento mi banco no sabe nada.
Ahora me estoy volviendo loca para encontrar un vuelo, pues el hotel ya lo tenia pagado.
No es por el dinero….es la impotencia por que te «descuajaringan» tus vacaciones, que tardan tanto en llegar….ademas este año queria celebrar mi aniversario es Estambul y de nada me ha servido planearlo todo con bastante tiempo…..
¿ Alguien ha encontrado un vuelo alternativo, que salga mas o menos bien de precio ? por que yo solo he encontrado unos vuelos que valen un pasada…….
Pues yo hoy he pedido el reembolso, a ver cuanto me tarda en llegar…
Al final me he organizado el viaje por agencia, pq en charter directo + hotel me salia mas barato que buscarmelo por libre… al final 884€ avion + hotel 7 noches i 8 dias en el hotel Hilton Istanbul… es al que ya habíamos pensado ir en un principio pq nos lo recomendaron los novios que se casan allí (voy a una boda de un familiar), me sale al final a 180€ mas por persona, pero es de lo mas barato que he podido encontrar después de dar mil vueltas por agencias… Solo espero que los de clickair me devuelvan pronto el dinero…
sonia68 wrote:
Hola soy nueva en esto y en la desesperacion encontre este foro. Yo viajo el martes, o sea 8 de agosto y hace 48 horas apenas me llamaron para avisarme de la cancelacion. Despues de pasearme, colgarme, decirme una cosa y otra hoy me llamaron para decirme que si que vuelo y me dieron los datos de la ida. Clickair a frankfurt y de franckfurt a istanbul (el aeropuerto saw, del lado asiatico y a tomar por c…) con condor airlines. Lo que no se aun es la vuelta, ni el horario, ni el dia ni naaaa. Que cosa tan horrible. Yo creo que deberiamos todos juntar energias, al menos juntarnos por ciudades e intentar hacer algo para que no salga impune.
En fin, a ver si vuelvo de estambul (de momento sigo sin fecha de regreso) y les cuento que ha pasado
A mi tambien me han devuelto el dinero despues de muchas llamadas y otros tantos mails quejandome de su atención al cliente, y al igual que comenta «mto08», espero que este sea tambien mi final con Clickair….
alcibiades!!!
Por favor contesta si lees esto:
Te han confirmado la vuelta con la misma cia y a la hora prevista???
Nosotros somos de los «posibles» viajeros de julio y nos gustaría saber algo más…
Muchas gracias!
Para mto 08
Debes llamar al 807 que es atención al cliente para dar tu localizador y que comprueben tus datos pa devolver el dinero. Si esperas a que te llamen, lamentablemente creo que te vas a quedar sin vuelo y sin dinero.
Yo llamé el sábado pasado así que han tardado 4 días en ingresarlo.
Perdona el retraso Carlosigemma, pero internet se me colgó ayer.
Ayer mismo me entró un email de clickair diciendo que tengo la vuelta el mismo dia y en el mismo horario, pero así como con la ida ya se la compañia en la vuelta no lo pone, solo el número de vuelo, que es el mismo que ya tenia, por telefono me dijeron que ya me informarian.
Pero en la ida pasa igual, en el email solo pone número de vuelo, el mismo que era con click air y el mismo horario, se que es futura airline porque me lo dijeron por telefono cuando me llamaron el sabado pasado.
La verdad es que me tranquilizó bastante saber que saldré, porque tenia planificados 25 dias, 12 de ellos en Israel, y vuelos con turkish airlines, la vuelta es lo que menos me preocupa, (ahora miso) despues de ver peligrar todo el viaje. Ademas con el email de ayer creo que ya está solucionado.
Tengo novedades, he llamado a Futura, y me han confirmado los vuelos charter de ida y de vuelta los dias y horas que tenia con clickair.
Ellos me han confirmado los vuelos, no que yo vaya en ellos, claro.
En el de ida ya se que si voy, pues clickair me lo confirmó, en el de vuelta no me ha dicho nada aun clikair, pero suponiendo que es el mismo dia y hora, supongo que estaré incluido…
El vuelo de ida es FUA5061 y sale a las 23:40 de Barcelona, auque clickair me dijo que seria a las 23:25.
Telefono de futura, ellos solo os pueden decir si tienen vuelo, no que estemos en él. 971789779/971789706
Menos mal que gracias a vosotros, me he enterado un poco de que va todo esto….. yo me entere de casualidad de que habian anulado los vuelos BCN-IST… y estaba flipando con la actitud de la compañia aerea y sus empleados asi como su atencion al cliente que directamente NO TIENEN.
He solicitado el reintegro de todo el importe pero de momento …..na de na….
Gracias a todos vosotros compañeros por toda la informacion que estais proporcionando.
mto08 wrote:
Hola, ayer recibi un mail de la compañia aerea, que me confirman que me han devuelto el dinero. De momento mi banco no sabe nada.
Ahora me estoy volviendo loca para encontrar un vuelo, pues el hotel ya lo tenia pagado.
No es por el dinero….es la impotencia por que te «descuajaringan» tus vacaciones, que tardan tanto en llegar….ademas este año queria celebrar mi aniversario es Estambul y de nada me ha servido planearlo todo con bastante tiempo…..
¿ Alguien ha encontrado un vuelo alternativo, que salga mas o menos bien de precio ? por que yo solo he encontrado unos vuelos que valen un pasada…….
Pues yo hoy he pedido el reembolso, a ver cuanto me tarda en llegar…
Al final me he organizado el viaje por agencia, pq en charter directo + hotel me salia mas barato que buscarmelo por libre… al final 884€ avion + hotel 7 noches i 8 dias en el hotel Hilton Istanbul… es al que ya habíamos pensado ir en un principio pq nos lo recomendaron los novios que se casan allí (voy a una boda de un familiar), me sale al final a 180€ mas por persona, pero es de lo mas barato que he podido encontrar después de dar mil vueltas por agencias… Solo espero que los de clickair me devuelvan pronto el dinero…
sonia68 wrote:
Hola soy nueva en esto y en la desesperacion encontre este foro. Yo viajo el martes, o sea 8 de agosto y hace 48 horas apenas me llamaron para avisarme de la cancelacion. Despues de pasearme, colgarme, decirme una cosa y otra hoy me llamaron para decirme que si que vuelo y me dieron los datos de la ida. Clickair a frankfurt y de franckfurt a istanbul (el aeropuerto saw, del lado asiatico y a tomar por c…) con condor airlines. Lo que no se aun es la vuelta, ni el horario, ni el dia ni naaaa. Que cosa tan horrible. Yo creo que deberiamos todos juntar energias, al menos juntarnos por ciudades e intentar hacer algo para que no salga impune.
En fin, a ver si vuelvo de estambul (de momento sigo sin fecha de regreso) y les cuento que ha pasado
Perdon, no 8 de agosto sino 8 de julio o sea en tres dias!!!!!!!!
Acabo de encontrar con fecha de hoy 4 de Julio esta nota en el diario el pais.
http://www.elpais.com/ …at_13/Tes/
Hola,
pues veo que esto está cada vez más liado. Parecía que con los vuelos charter de international airlines ya estaban solucionados los vuelos de Julio, pero por lo visto no. Ahora, antes de llegar a Esatmbul, nos pasearemos por toda Europa ( debe ser el regalo compensación de clickair)
Yo me voy ( o quisiera irme ) el 15 de Julio, ya os iré comentando la jugada. De momento ni llamadita ni mail.
Hoy miraré la página de Ataturk airlines a ver si llega el avión de hoy, y sale el de mañana.
Saludos.
Bueno, los que se van hoy, se van con charter de futura.
Y los que se vuelven también con Charter de futura.
Al menos sale así en la web de ataturk airport.
saludos
Hola Mtmq!
Otras que mala pasada…Y te lo han comunicado a 4 días de la salida???? Que fuerte! Así no da tiempo a reaccionar siquiera…
Esperamos que tengas suerte con el resto de tus vacaciones y que a la vuelta vayas en vuelo directo…
Nosotros salimos el 22 y el 27 (somos 4 personas) y nos estamos replanteando de no ir si es en estas condiciones…Imaginad, llegaríamos al aeropuerto de la parte asiática a las 3:30 de la mañana y deberíamos ir al de la europea a coger el vuelo interno que sale a les 8:30!! Solo pensarlo nos ponemos malísimos!!!
No nos queda más remedio que esperar a que clickair mueva ficha…
Hola carlosygemma,
Te cuento que desde el aeropuerto saw (el de la parte asiatica), hay unos shuttle bus que van a diferentes lados y si mal no recuero tambien vi que van al aeropuerto de ataturk. No es tan lejos, y solamente cobran 10YTL el trayecto x persona o sea como unos 6 euros. Se llaman Havas
Este es el link, yo he enviado un email y me lo han respondido
http://www.havas.com.tr/ …asp#temsil
Espero les sirva. Y aca sigo, sin novedades aun de mi vuelta, a tres dias de viajar…vaya impresentables.
Bueno, nos vamos a casa de la familia que luego nos llevará al aeropuerto, espero que todo vaya bien. Ya informaré de lo que pase.
Y nos vemos en Estambul…
Que vaya bien!!!
Bueno pues aquí os dejo dos enlaces para que podáis ver que el Charter de futura, ayer salio de Barcelona y volvió hoy de Estambul con casi 2 horas de retraso, pero se realizo.
Nuestro compañero de foro Jordi500 ha vuelto hoy de Estambul, a ver como le ha ido por Estambul, y también a ver si nos cuenta la experiencia de los vuelos.
Ida:
http://www.flightstats.com/ …&x=11&y=10
vuelta:
http://www.flightstats.com/ …6&x=8&y=11
Hola,
Hoy a las 6 de la mañana ha salido el vuelo de Estambul, previsto inicialmente a las 4,20.
Tanto el dia 1 como hoy hemos ido con un charter de FUTURA. También, tanto la ida como la vuelta ha habido atrasos de 1 hora y media. Los pasajeros comentaban las anulaciones. Una pareja de Canarias que el dia 1 fue con nosotros, les informaron que la vuelta lo reubicarían en un avión con escala en Madrid. Estaban muy enfadados porque el enlace a las Canarias lo perdían.
En cuanto a la ciudad de Estambul muy bien. Lo cuento en el apartado «Preguntas y consejos sobre Estambul».
Saludos.
A mi tambien me han devuelto el dinero despues de muchas llamadas y otros tantos mails quejandome de su atención al cliente, y al igual que comenta «mto08», espero que este sea tambien mi final con Clickair….
Perdon, no 8 de agosto sino 8 de julio o sea en tres dias!!!!!!!!
Acabo de encontrar con fecha de hoy 4 de Julio esta nota en el diario el pais.
http://www.elpais.com/ …at_13/Tes/
Hola,
pues veo que esto está cada vez más liado. Parecía que con los vuelos charter de international airlines ya estaban solucionados los vuelos de Julio, pero por lo visto no. Ahora, antes de llegar a Esatmbul, nos pasearemos por toda Europa ( debe ser el regalo compensación de clickair)
Yo me voy ( o quisiera irme ) el 15 de Julio, ya os iré comentando la jugada. De momento ni llamadita ni mail.
Hoy miraré la página de Ataturk airlines a ver si llega el avión de hoy, y sale el de mañana.
Saludos.
Bueno, los que se van hoy, se van con charter de futura.
Y los que se vuelven también con Charter de futura.
Al menos sale así en la web de ataturk airport.
saludos
Hola Mtmq!
Otras que mala pasada…Y te lo han comunicado a 4 días de la salida???? Que fuerte! Así no da tiempo a reaccionar siquiera…
Esperamos que tengas suerte con el resto de tus vacaciones y que a la vuelta vayas en vuelo directo…
Nosotros salimos el 22 y el 27 (somos 4 personas) y nos estamos replanteando de no ir si es en estas condiciones…Imaginad, llegaríamos al aeropuerto de la parte asiática a las 3:30 de la mañana y deberíamos ir al de la europea a coger el vuelo interno que sale a les 8:30!! Solo pensarlo nos ponemos malísimos!!!
No nos queda más remedio que esperar a que clickair mueva ficha…
Hola carlosygemma,
Te cuento que desde el aeropuerto saw (el de la parte asiatica), hay unos shuttle bus que van a diferentes lados y si mal no recuero tambien vi que van al aeropuerto de ataturk. No es tan lejos, y solamente cobran 10YTL el trayecto x persona o sea como unos 6 euros. Se llaman Havas
Este es el link, yo he enviado un email y me lo han respondido
http://www.havas.com.tr/ …asp#temsil
Espero les sirva. Y aca sigo, sin novedades aun de mi vuelta, a tres dias de viajar…vaya impresentables.
Bueno, nos vamos a casa de la familia que luego nos llevará al aeropuerto, espero que todo vaya bien. Ya informaré de lo que pase.
Y nos vemos en Estambul…
Que vaya bien!!!
Bueno pues aquí os dejo dos enlaces para que podáis ver que el Charter de futura, ayer salio de Barcelona y volvió hoy de Estambul con casi 2 horas de retraso, pero se realizo.
Nuestro compañero de foro Jordi500 ha vuelto hoy de Estambul, a ver como le ha ido por Estambul, y también a ver si nos cuenta la experiencia de los vuelos.
Ida:
http://www.flightstats.com/ …&x=11&y=10
vuelta:
http://www.flightstats.com/ …6&x=8&y=11
Hola,
Hoy a las 6 de la mañana ha salido el vuelo de Estambul, previsto inicialmente a las 4,20.
Tanto el dia 1 como hoy hemos ido con un charter de FUTURA. También, tanto la ida como la vuelta ha habido atrasos de 1 hora y media. Los pasajeros comentaban las anulaciones. Una pareja de Canarias que el dia 1 fue con nosotros, les informaron que la vuelta lo reubicarían en un avión con escala en Madrid. Estaban muy enfadados porque el enlace a las Canarias lo perdían.
En cuanto a la ciudad de Estambul muy bien. Lo cuento en el apartado «Preguntas y consejos sobre Estambul».
Saludos.
Pues vaya jugada, nos ha hecho «DICHA COMPAÑIA AEREA » a mi despues de enviarme un mail diciendome que procedian al reembolso, aun no he recibido nada en mi banco…despues de una semana ya….Ademas necesito el dinero que ellos aun no me han devuelto .
Ahora como ya veo como imposible encontrar billete de vuelta en ninguna compañia, creo que voy a anular el hotel y mirar otro sitio…..no se quizas Atenas….pero no con Clickair…je,je…..
Muchisimas gracias JUECCITO….si efectivamente vuelo en agosto del 19 a 24…..y la ida aun encuentro,pero la vuelta…como no quede alli….a finales de agosto esta complicado el tema….Gracias igualmente.
Vaya aventura!! Nosotros salimos mañana «supuestamente», pero aun no se han comunicado con nosotros para darnos la confirmacion de fecha, hora y aerolinea de la vuelta. Asique de momento el plan sera «quedarse a vivir en estambul». Es increible!!!!!! Es que mas dias pasan y peor lo gestionan. Es lamentable que una empresa relacionada con Iberia se mueva de esta forma tan poco profesional y con tan mala actitud!
Ya iremos contando como sigue este periplo!!!!!!!!
Es que son de lo que no hay!! Hace un rato me llamaron para decirme los datos de la vuelta y la chica no sabia ni la aerolinea ni el aeropuerto. Entonces me pregunto yo, como se yo cual es mi vuelo?? Y me dice que me envia un email, cosa que de momento no han hecho. A colmo de males llamo al 807 (otros 7 euros tirados a la basura) y me dicen que todavia no esta confirmada la vuelta y que tampoco se sabe si me toca hacer trasbordo. Son las 18.30 y a menos de 24 horas viajamos y seguimos sin confirmaciones de nada. Yo me pregunto entonces, que se puede hacer? Al menos me gustaria poder ir y volver sana y salva ya con eso me conformo…alguna sugerencia????
Lo que me parece mas fuerte, no es que cancelen los vuelos, pues creo que todo el mundo es lo bastante comprensivo, para entenderlo.
Lo peor es la pesima gestión con que se ha llevado todo. No son capaces de avisar a los viajeros de las cancelaciones (los que no llegaremos a volar), los que si vuelan…la mala información que les estan dando ( mareandolos ) la devolución del dinero, tarde y mal… enfin….creo que aunque se considere una compañia low cost, Los consumidores deberian de tratarnos con mayor consideración…..Yo, ya he decidido cambiar de destino, mucho a mi pesar, pero otra vez será y buscando he encontrado una oferta muy buena a Atenas, pero cuando he visto que la compañia aerea es Clickair….AGGGGGG!!!!!! he pasado, no quiero saber nada de ellos ni en pintura.
Este viaje a Estambul, era una sorpresa para mi marido…el aniversario lo pasariamos alli.
Y si que ha sido una sorpresa …y tanto….el pobre a alucinado con el tema.
Tienes toda la razón sonia!
La mala gestión que están haciendo con nuestras ilusiones/vacaciones no tiene nombre!
Nosotros 4 estamos ya desesperados, no sabemos que hacer, con todo ligado y sin saber de que manera llegaremos/volveremos a/de Turquia.
Para más inri están informando con tan poca antelación que no queda margen de maniobra para nada…ufff que rabia
Estamos replanteándonos seriamente si pedir el reembolso tardío e irnos con una mayorista que ha sacado una buena oferta, por si a alguno le interesa: Club Vacaciones, tiene vuelo especial con la Turkish, DIRECTO desde Barcelona y a unas horas bastante normales…
A esperar toca…
Creanse que seguimos sin saber nuestra vuelta y viajamos mañana a las cuatro de la tarde!! O sea en 14 horas. He enviado emailas, gastado fortunas en llamadas y no hay caso. Uno me dice una cosa, otro otra y luego ninguno se hace cargo de lo que dicen y volvemos a foja cero, cuando te dicen «yo no puedo hacer nada desde aqui, se comunicaran con ustedes». Pero claro, mañana estare en estambul y no podran localizarme!!!!!! En fin, me encomiendo a la vida, al destino y a mi madre que desde el cielo espero me cuide porque esto si que sera una gran aventura que espero tenga final feliz!!!!!!!!
Los que estan a tiempo, quizas es mas sano y menos estresante que pidais el dinero! A nosotros no nos dieron opcion, bue, si la opcion seria perder el viaje y no quisimos!!
Ya les contare a la vuelto, bue, si volvemos…
Buen viaje a los que viajen estos dias
Buenos días, acabo de recibir un mensaje de Clickair.
Me confirman la ida y la vuelta con XG 1249 y XG 1250.
No le hago mucho caso porque me parece que debe ser algún mensaje automático.
Saludos.
Igual volamos con un avión de vueling, je je je
A ver si con la fusión….se plantean en serio, reorganizar su Atención al cliente, su servicio postventa ….etc. Por que realmente les hace falta !!!!
Buenos días,
acabo de recibir otro mail de clickair donde me recuerdan que saldrá mi vuelo. Los números de vuelo son los de clickair. Tampoco le hago mucho caso, porque el mail lo habrá generado un ordenador.
Iré informando de más news.
Saludos
A mi tambien me han devuelto el dinero despues de muchas llamadas y otros tantos mails quejandome de su atención al cliente, y al igual que comenta «mto08», espero que este sea tambien mi final con Clickair….
Pues vaya jugada, nos ha hecho «DICHA COMPAÑIA AEREA » a mi despues de enviarme un mail diciendome que procedian al reembolso, aun no he recibido nada en mi banco…despues de una semana ya….Ademas necesito el dinero que ellos aun no me han devuelto .
Ahora como ya veo como imposible encontrar billete de vuelta en ninguna compañia, creo que voy a anular el hotel y mirar otro sitio…..no se quizas Atenas….pero no con Clickair…je,je…..
Muchisimas gracias JUECCITO….si efectivamente vuelo en agosto del 19 a 24…..y la ida aun encuentro,pero la vuelta…como no quede alli….a finales de agosto esta complicado el tema….Gracias igualmente.
Vaya aventura!! Nosotros salimos mañana «supuestamente», pero aun no se han comunicado con nosotros para darnos la confirmacion de fecha, hora y aerolinea de la vuelta. Asique de momento el plan sera «quedarse a vivir en estambul». Es increible!!!!!! Es que mas dias pasan y peor lo gestionan. Es lamentable que una empresa relacionada con Iberia se mueva de esta forma tan poco profesional y con tan mala actitud!
Ya iremos contando como sigue este periplo!!!!!!!!
Es que son de lo que no hay!! Hace un rato me llamaron para decirme los datos de la vuelta y la chica no sabia ni la aerolinea ni el aeropuerto. Entonces me pregunto yo, como se yo cual es mi vuelo?? Y me dice que me envia un email, cosa que de momento no han hecho. A colmo de males llamo al 807 (otros 7 euros tirados a la basura) y me dicen que todavia no esta confirmada la vuelta y que tampoco se sabe si me toca hacer trasbordo. Son las 18.30 y a menos de 24 horas viajamos y seguimos sin confirmaciones de nada. Yo me pregunto entonces, que se puede hacer? Al menos me gustaria poder ir y volver sana y salva ya con eso me conformo…alguna sugerencia????
Lo que me parece mas fuerte, no es que cancelen los vuelos, pues creo que todo el mundo es lo bastante comprensivo, para entenderlo.
Lo peor es la pesima gestión con que se ha llevado todo. No son capaces de avisar a los viajeros de las cancelaciones (los que no llegaremos a volar), los que si vuelan…la mala información que les estan dando ( mareandolos ) la devolución del dinero, tarde y mal… enfin….creo que aunque se considere una compañia low cost, Los consumidores deberian de tratarnos con mayor consideración…..Yo, ya he decidido cambiar de destino, mucho a mi pesar, pero otra vez será y buscando he encontrado una oferta muy buena a Atenas, pero cuando he visto que la compañia aerea es Clickair….AGGGGGG!!!!!! he pasado, no quiero saber nada de ellos ni en pintura.
Este viaje a Estambul, era una sorpresa para mi marido…el aniversario lo pasariamos alli.
Y si que ha sido una sorpresa …y tanto….el pobre a alucinado con el tema.
Tienes toda la razón sonia!
La mala gestión que están haciendo con nuestras ilusiones/vacaciones no tiene nombre!
Nosotros 4 estamos ya desesperados, no sabemos que hacer, con todo ligado y sin saber de que manera llegaremos/volveremos a/de Turquia.
Para más inri están informando con tan poca antelación que no queda margen de maniobra para nada…ufff que rabia
Estamos replanteándonos seriamente si pedir el reembolso tardío e irnos con una mayorista que ha sacado una buena oferta, por si a alguno le interesa: Club Vacaciones, tiene vuelo especial con la Turkish, DIRECTO desde Barcelona y a unas horas bastante normales…
A esperar toca…
Creanse que seguimos sin saber nuestra vuelta y viajamos mañana a las cuatro de la tarde!! O sea en 14 horas. He enviado emailas, gastado fortunas en llamadas y no hay caso. Uno me dice una cosa, otro otra y luego ninguno se hace cargo de lo que dicen y volvemos a foja cero, cuando te dicen «yo no puedo hacer nada desde aqui, se comunicaran con ustedes». Pero claro, mañana estare en estambul y no podran localizarme!!!!!! En fin, me encomiendo a la vida, al destino y a mi madre que desde el cielo espero me cuide porque esto si que sera una gran aventura que espero tenga final feliz!!!!!!!!
Los que estan a tiempo, quizas es mas sano y menos estresante que pidais el dinero! A nosotros no nos dieron opcion, bue, si la opcion seria perder el viaje y no quisimos!!
Ya les contare a la vuelto, bue, si volvemos…
Buen viaje a los que viajen estos dias
Buenos días, acabo de recibir un mensaje de Clickair.
Me confirman la ida y la vuelta con XG 1249 y XG 1250.
No le hago mucho caso porque me parece que debe ser algún mensaje automático.
Saludos.
Igual volamos con un avión de vueling, je je je
A ver si con la fusión….se plantean en serio, reorganizar su Atención al cliente, su servicio postventa ….etc. Por que realmente les hace falta !!!!
Buenos días,
acabo de recibir otro mail de clickair donde me recuerdan que saldrá mi vuelo. Los números de vuelo son los de clickair. Tampoco le hago mucho caso, porque el mail lo habrá generado un ordenador.
Iré informando de más news.
Saludos
Alguien sabe cuánto tardan en devolver el dinero? Hace ya más de una semana que llamé y me dijeron que procederían a realizar el reembolso. De momento sigo esperando y no me da la gana volver a llamar al 807 que al final se van a forrar gracias a las reclamaciones.
La madre que los parió.
Me sumo a los afectados. Hasta les he dibujado un cómic de homenaje a Clickair.
listocomics.com/ …-clickair/
Lo que tardan en devolver el dinero…… a mi me mandaron un mail hace mas de una semana, diciendome que procedian a efectuarme el reembolso, ese mismo dia que me enviaban el mail…. y lo peor, es que dependo en parte de ese dinero, para montarme otras vacaciones…..
Hola!
A nuestros amigos que se marchan el 22 de julio ya le han llamado para recolocarlos solo la ida, DE MOMENTO, será con Iberia vía Madrid…
Nosotros que marchamos el 26 no nos despegamos del teléfono…
Hola!!
Un viajero con los vuelos cancelados nos ha recomendado una web para reclamar a la clickair:
Pere Martí Franco ha contactado con [editado por moderador]
http://www.indemnizacionportuvuelo.com/
Espero nos sea de utilidad.
carlosigemma wrote:
Hola, pues yo me voy el día 15 y aun no me han llamado…. muchos correos confirmando el vuelo, pero ni una llamada.
saludos
Buenos días. Os dejo información de los vuelos.
Los que se fueron el día 12 se marcharon con:
http://www.flightstats.com/ …2&x=7&y=12
Y los que volvían el 13 vinieron con:
http://www.flightstats.com/ …3&x=4&y=10
Volar volaremos, pero … ¿ con qué compañía ?
Saludos.
Hola Charly!
Como sabes que fueron los «rehubicados» de clickair los de este vuelo? Por el p.. horario??
No sé como lo harán pues ya hemos visto 3 opciones: el charter con el mismo horario de clickair, via Frackfurt con Condor y mis amigos que van con Iberia! Cual será la nuestra???
Esto es una pesadilla !!!
Por cierto, llamando al 902 te dan la información que les consta y te toman nota de todo. Puedes probar a llamar a ver si ya saben tus vuelos… Si saben los del 22 tienen que saber los del 15 no???
Suerte, que la necesitaremos…
Hola Carlosigemma, he llamado al número de teléfono que me dices (902). Je, je, je!!! Parecen un disco rayado » Tienes que llamar al 807….». Ya puedes decir y preguntar cosas que te repiten siempre lo mismo.
Pues me espero hasta mañana por la mañana.
Saludos
A mi tambien me han devuelto el dinero despues de muchas llamadas y otros tantos mails quejandome de su atención al cliente, y al igual que comenta «mto08», espero que este sea tambien mi final con Clickair….
Alguien sabe cuánto tardan en devolver el dinero? Hace ya más de una semana que llamé y me dijeron que procederían a realizar el reembolso. De momento sigo esperando y no me da la gana volver a llamar al 807 que al final se van a forrar gracias a las reclamaciones.
La madre que los parió.
Me sumo a los afectados. Hasta les he dibujado un cómic de homenaje a Clickair.
listocomics.com/ …-clickair/
Lo que tardan en devolver el dinero…… a mi me mandaron un mail hace mas de una semana, diciendome que procedian a efectuarme el reembolso, ese mismo dia que me enviaban el mail…. y lo peor, es que dependo en parte de ese dinero, para montarme otras vacaciones…..
Hola!
A nuestros amigos que se marchan el 22 de julio ya le han llamado para recolocarlos solo la ida, DE MOMENTO, será con Iberia vía Madrid…
Nosotros que marchamos el 26 no nos despegamos del teléfono…
Hola!!
Un viajero con los vuelos cancelados nos ha recomendado una web para reclamar a la clickair:
Pere Martí Franco ha contactado con [editado por moderador]
http://www.indemnizacionportuvuelo.com/
Espero nos sea de utilidad.
carlosigemma wrote:
Hola, pues yo me voy el día 15 y aun no me han llamado…. muchos correos confirmando el vuelo, pero ni una llamada.
saludos
Buenos días. Os dejo información de los vuelos.
Los que se fueron el día 12 se marcharon con:
http://www.flightstats.com/ …2&x=7&y=12
Y los que volvían el 13 vinieron con:
http://www.flightstats.com/ …3&x=4&y=10
Volar volaremos, pero … ¿ con qué compañía ?
Saludos.
Hola Charly!
Como sabes que fueron los «rehubicados» de clickair los de este vuelo? Por el p.. horario??
No sé como lo harán pues ya hemos visto 3 opciones: el charter con el mismo horario de clickair, via Frackfurt con Condor y mis amigos que van con Iberia! Cual será la nuestra???
Esto es una pesadilla !!!
Por cierto, llamando al 902 te dan la información que les consta y te toman nota de todo. Puedes probar a llamar a ver si ya saben tus vuelos… Si saben los del 22 tienen que saber los del 15 no???
Suerte, que la necesitaremos…
Hola Carlosigemma, he llamado al número de teléfono que me dices (902). Je, je, je!!! Parecen un disco rayado » Tienes que llamar al 807….». Ya puedes decir y preguntar cosas que te repiten siempre lo mismo.
Pues me espero hasta mañana por la mañana.
Saludos
A alguien le han devuelto el dinero ???????
Hola,
A las 3:30 aprox. del día de hoy, me han llamado para decirme los nuevos vuelos de ida y vuelta. El mismo horario aprox. pero con Spanair ( JKK 2815 y JKK 2816).
Bueno ahora si que nos vamos tranquilos. Ya os contaré la aventurilla.
Saludos
Hola Charly!!
A nosotros también nos han llamado hoy !!!
A la ida charter de Spainair y a la vuelta via Alemania con Airberlin
Bueno, al menos nos vamos…
Hola hemos vuelto de Estambul ayer y la verdad es que ha valido la pena toda la semana agitada de idas y venidas con clickair.
Nosotros fuimos de ida el dia 8 con Clickair a Frankfurt y con Condor a Estambul y de vuelta el domingo a la madrugada con Spaniar desde Ataturk y no tuvimos problema salvo que escribieron mal mi nombre y no me querian dejar volar. Pero aqui estamos felices y cansados!!
Fasciandos con Estambul y enamorados de su cultura y de su gente!!
Recomendaciones, cuidado con los taxis. Intenten tomar los de los hoteles el resto se pasa de listo y te pasea por todos lados (literalmente). Segun lo que quieran comprar es mejor no hacerlo en el gran bazar sino en las calles de afuera o mas lejos. El gran bazar aunque regatees siempre sera un pelin mas caro!! Por ejemplo en te de manzana, en recuerdos, bla bla bla!!
Todo lo que les pueda contar es poco!!!!! Pasenselo genial y disfruten todo que es una ciudad maravillosa y llena de sorpresas!!!!
Me alegro que finalmente todo haya salido bien Mrmq!
Hola a todos, bueno Carlosigemma, por lo visto se van aclarando las cosas para bien!!!. Me alegro de que tengas vuelta. Ahora ya estamos un poco más tranquilitos con las llamadas. Que vaya todo muy bien, y a disfrutar!!!
Buenas Mtmq, gracias por postear el viaje. Me alegro que os fuera todo muy bien. Intentaremos no coger ningún taxi, y regatear al máximo!!! De aquí a deporte nacional!!!
Bueno ya os contaré cuando vuelva.
Buen viaje a todos.
Saludos.
Bueno, al fin me han devuelto el dinero dos semanas después de llamar al famoso 807. Espero que esto sea el final de mi relación con clickair.
Saludos
A mi tambien me han devuelto el dinero despues de muchas llamadas y otros tantos mails quejandome de su atención al cliente, y al igual que comenta «mto08», espero que este sea tambien mi final con Clickair….
A alguien le han devuelto el dinero ???????
Hola,
A las 3:30 aprox. del día de hoy, me han llamado para decirme los nuevos vuelos de ida y vuelta. El mismo horario aprox. pero con Spanair ( JKK 2815 y JKK 2816).
Bueno ahora si que nos vamos tranquilos. Ya os contaré la aventurilla.
Saludos
Hola Charly!!
A nosotros también nos han llamado hoy !!!
A la ida charter de Spainair y a la vuelta via Alemania con Airberlin
Bueno, al menos nos vamos…
Hola hemos vuelto de Estambul ayer y la verdad es que ha valido la pena toda la semana agitada de idas y venidas con clickair.
Nosotros fuimos de ida el dia 8 con Clickair a Frankfurt y con Condor a Estambul y de vuelta el domingo a la madrugada con Spaniar desde Ataturk y no tuvimos problema salvo que escribieron mal mi nombre y no me querian dejar volar. Pero aqui estamos felices y cansados!!
Fasciandos con Estambul y enamorados de su cultura y de su gente!!
Recomendaciones, cuidado con los taxis. Intenten tomar los de los hoteles el resto se pasa de listo y te pasea por todos lados (literalmente). Segun lo que quieran comprar es mejor no hacerlo en el gran bazar sino en las calles de afuera o mas lejos. El gran bazar aunque regatees siempre sera un pelin mas caro!! Por ejemplo en te de manzana, en recuerdos, bla bla bla!!
Todo lo que les pueda contar es poco!!!!! Pasenselo genial y disfruten todo que es una ciudad maravillosa y llena de sorpresas!!!!
Me alegro que finalmente todo haya salido bien Mrmq!
Hola a todos, bueno Carlosigemma, por lo visto se van aclarando las cosas para bien!!!. Me alegro de que tengas vuelta. Ahora ya estamos un poco más tranquilitos con las llamadas. Que vaya todo muy bien, y a disfrutar!!!
Buenas Mtmq, gracias por postear el viaje. Me alegro que os fuera todo muy bien. Intentaremos no coger ningún taxi, y regatear al máximo!!! De aquí a deporte nacional!!!
Bueno ya os contaré cuando vuelva.
Buen viaje a todos.
Saludos.
Bueno, al fin me han devuelto el dinero dos semanas después de llamar al famoso 807. Espero que esto sea el final de mi relación con clickair.
Saludos
A mi tambien me han devuelto el dinero despues de muchas llamadas y otros tantos mails quejandome de su atención al cliente, y al igual que comenta «mto08», espero que este sea tambien mi final con Clickair….